Modelkantoorhandboek geactualiseerd
Het modelkantoorhandboek is in september 2018 voorzien van een update. In het modelkantoorhandboek staan voorbeeldprocedures over bijvoorbeeld kantoororganisatie, relatiebeheer en derdengelden.
In de laatste versie van het handboek zijn onder andere de instructie Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en het model kantoorklachtenregeling toegevoegd. Ook zijn de instructie intervisie gestructureerde feedback en het onderdeel over de Wwft geactualiseerd.
Op onze website vindt u een versie van het modelkantoorhandboek waarin de wijzigingen zichtbaar zijn, en een versie waarin deze wijzigingen al zijn overgenomen. Zo kunt u zelf zien wat er is gewijzigd en of (en waar) u deze wijzigingen in uw eigen kantoorhandboek overneemt.
Meer informatie
Bekijk het modelkantoorhandboek en een overzicht van de wijzigingen.